Problemas gerais de imagem e/ou áudio

Em casos onde durante o atendimento ocorre o problema para visualizar o médico.

Clique no cadeado que aparece ao lado da URL do site no navegador.

Para verificar a permissão através do Android acesse no canto superior direito.

  1. Clique no canto superior direito;
  2. Acesse configurações;
  3. Acesse configurações do site;
  4. Verifique as permissões da página.

Por padrão o IOS solicita acesso a câmera e microfone, mesmo que já estejam permitidos no navegador. Sendo assim a janela para autorizar o acesso devera ser conforme exemplo abaixo:

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